社員紹介　販売アシスタント

INTERVIEW

お客様からの「ありがとう」が
やりがいを感じる瞬間です。

販売アシスタント

• Q. 実際の仕事内容を教えてください

  電話対応や来店されたお客様のご案内、ドリンクの提供を行い、丁寧な接客を心がけています。仕入れ車両や販売車に関する書類手続きや、日々の事務処理も間違いがないよう丁寧に進め、業務の円滑化に努めています。また、買取車両の引き取りや納車の準備・対応など、各種手続きをスムーズに行うことでお客様の満足度向上を目指しています。

• Q. 仕事をするうえで大切にしていること

  書類作成時には、お客様への納車に間に合うよう期日を考慮し、優先順位をしっかり考え業務を進めています。また、来店や電話でのお問い合わせに対応する際は、販売事業部や整備士との連携を意識し、的確にお客様の用件を伝えることを意識しています。担当者が他のお客様と対談中であれば、飲み物の提供など臨機応変に対応し、細やかな配慮を心掛けています。常に周囲を観察し、自主的に動けるよう努めています。