STAFF
社員紹介 販売事業部B
INTERVIEW
”車”を通じて色んなことを
学べる場所です。
販売事業部
2023年入社 Y.H
好きなもの・趣味/バスケ・ゲーム
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Q. ウイングの良いところを教えてください
ウイングの魅力は、様々な車を間近で見ることができる点です。高級車、輸入車など様々な車を扱っており、新型車や希少モデルに触れる機会も豊富で楽しいです。また、様々な職種の方々とも接することができるので、異業種の知識や視点を学べたりします。自動車に限らず、顧客対応やコミュニケーション能力、ビジネスマナーなど幅広いスキルを磨くことができる環境が整っているところも良いところだと思います。
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Q. 仕事をするうえで大切にしていること
私が仕事で大切にしていることは、常に笑顔を心がけることとお客様を第一に考えることです。笑顔はコミュニケーションを円滑にし、お客様に安心感と信頼感を与える力があると思っています。また、お客様の視点に立ち、お客様それぞれのニーズに応える最善の対応を心がけています。お客様のカーライフがより良いものになるようサポートすることが、私のやりがいです。
SCHEDULE
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9:15出勤
出勤後、まずは職場全体の清掃を行います。机や床、共用スペースをしっかりと整え、清潔な環境を保つことを心がけています。
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9:45展示車のカギを開ける
土日の場合は展示車のカギを開け、来店されるお客様に車内などをご案内できるよう準備します。ドアやトランクも確認し、すぐに試乗や内装の確認ができる状態に整えます。また、車内が清潔で快適な状態であることを確認します。
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10:00展示車両の洗車
展示車両の洗車を行い、外装やガラスをしっかりと磨き上げます。車が常に美しく見えるよう細かい部分まで丁寧に清掃し、輝きを保てるようにします。
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13:00お昼休憩(1h)
お昼休憩には、しっかりと食事をとってエネルギーを補給します。休憩中にしっかり休むことを心がけています。
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16:00お客様対応
お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、それぞれのお客様に最適なお車のご提案をします。売約となった場合は、書類の確認や入力、必要書類の収集などを行い、車両の登録手続きが滞りなく進むようサポートします。
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19:30退勤
展示車や売約車の戸締りをしっかりと確認し、セキュリティ対策を徹底してから退勤します。退勤後は、筋トレや自炊、ゲームをしたりしています。